Глава 43: Реклама с участием знаменитостей: мошенничество с использованием имени

Лица были знакомы. Настолько знакомы, что казались частью семьи. Это были лица, которые появлялись в гостиной каждого израильтянина каждый вечер в восемь часов, лица, излучающие авторитет, надежность и стабильность. Когда известный ведущий новостей или бизнесмен с репутацией финансового гения смотрит на вас через экран смартфона и рассказывает об «возможности, которая изменила его жизнь», механизмы нашей естественной защиты просто отключаются. Это «эффект ореола» в его самом жестоком проявлении: если этот человек, которому мы склонны доверять, когда он сообщает нам о происходящем в мире, говорит, что это безопасная инвестиция — возникает первоначальное чувство доверия, которое может быть обманчивым.

Добро пожаловать в одну из самых изощренных и распространенных афер в цифровую эпоху. Это мошенничество, которое опирается не только на компьютерный код или поддельные графики, но и на самый ценный ресурс человечества: доверие. В этой главе мы заглянем за кулисы индустрии дезинформации, которая использует имена знаменитостей, чтобы поймать в свои сети доверчивых инвесторов, и поймем, почему правовая и технологическая борьба с этим явлением является одной из самых сложных на сегодняшний день.

Психология за знакомым лицом

Прежде чем анализировать технологию, мы должны понять психологию. Почему реклама со знаменитостью работает так эффективно? Человеческий мозг ищет кратчайшие пути. В перенасыщенном информацией мире, в котором мы живем, у нас не всегда есть время или возможность глубоко изучить каждое финансовое предложение. Поэтому мы используем «маркеры доверия». Знаменитость — это мощный маркер доверия. Наше подсознание может говорить: «Он успешен, он не стал бы рисковать своей репутацией ради чего-то сомнительного».

Мошенники прекрасно это осознают. Они не выбирают персонажей случайно. Они выберут ведущих новостей (которые олицетворяют надежность), успешных хайтек-предпринимателей (которые олицетворяют прогресс и богатство) или любимых артистов (которые олицетворяют знакомую и любимую фигуру). Использование их имени и образа предназначено для того, чтобы преодолеть барьер первоначального подозрения. Как только потенциальная жертва переходит по ссылке, она уже находится в состоянии определенной психологической готовности. Человек не всегда заходит, чтобы проверить, является ли это аферой; он заходит, чтобы посмотреть, «как я тоже могу это сделать».

Следующий сценарий является учебным примером, основанным на распространенных паттернах мошенничества. Персонажи и события предназначены только для иллюстрации.

Ицхак, 68-летний пенсионер системы образования из Хайфы, был осторожным человеком по натуре. Он никогда не играл в азартные игры, не верил в быстрые способы заработка, а свои сбережения хранил на консервативных банковских депозитах. В тот дождливый вторник, просматривая ленту Facebook, он наткнулся на статью, которая выглядела так, будто была опубликована на крупном новостном сайте. Заголовок был драматичным: «Секретный метод ведущих бизнесменов раскрыт: как можно генерировать высокий ежедневный доход».

На картинке были изображены улыбающиеся известные фигуры, а рядом — скриншот банковского счета с фантастическим балансом. Ицхак кликнул. Он попал на страницу, которая выглядела точно так же, как известный новостной сайт, включая логотип, имена известных репортеров и даже комментарии «пользователей», которые рассказывали, как изменилась их жизнь. В статье описывалось, как новый алгоритм искусственного интеллекта выявляет колебания на фондовом рынке и совершает автоматические сделки с высокой прибылью.

«Это выглядело совершенно реально», — опишет позже Ицхак в ходе обращения за профессиональной консультацией, причем было видно, насколько глубока травма. «Там было видео с самым известным ведущим в стране, который говорит об этом в студии. Я видел, как он двигается, слышал его голос. Он сказал, что это экономическая революция. Как я мог знать, что это всё фальшивка?»

Ицхак оставил данные. Менее чем через десять минут телефон зазвонил. На другом конце линии был «Алекс», красноречивый, вежливый парень с профессиональным тоном, который внушал доверие. Алекс не пытался сразу продать ему воздушные замки. Он говорил об «управлении рисками», о «диверсифицированном инвестиционном портфеле» и о «вступлении в закрытое сообщество». Он попросил Ицхака внести небольшой первоначальный взнос, «просто чтобы посмотреть, как работает система» — 250 долларов.

В течение недели 250 долларов Ицхака превратились на платформе в 400 долларов. Цифры на экране были впечатляющими. Алекс позвонил снова: «Ицхак, вы видите потенциал? Жаль тратить алгоритм на мелкие суммы. Если вы внесете более существенную сумму, мы сможем перевести вас на VIP-тариф, где прибыль гораздо выше».

Ицхак колебался, но потом вспомнил лицо известного ведущего. Он вспомнил статью. Он перевел деньги. В течение месяца он видел, как его портфель «растет» значительно. Чувство достижения было огромным. Падение наступило, когда Ицхак попросил вывести часть денег для семейных нужд. Внезапно приятный Алекс исчез. На его месте появился жесткий «руководитель отдела комплаенса», который объяснил Ицхаку, что из-за международных законов он должен сначала заплатить «налог на освобождение» в размере 15% от общего остатка — еще одну значительную сумму — и только тогда деньги будут освобождены.

Ицхак заплатил. А затем его попросили оплатить «комиссию за конвертацию». А потом «страховку перевода». Когда он наконец понял, что что-то не так, его учетная запись была заблокирована, сайт исчез, а телефон Алекса замолчал. Десятки тысяч шекелей сбережений испарились в облаке пикселей и дипфейков.

Механизм мошенничества: от подделки реальности до «котельных»

Мошенничество со знаменитостями — это яркий пример социальной инженерии. Оно состоит из трех критических этапов, каждый из которых предназначен для укрепления иллюзии и предотвращения задавания жертвой сложных вопросов.

Первый этап: «Lead Gen» и дипфейк

Мошенники используют инструменты искусственного интеллекта (ИИ) для создания видео, в которых знаменитости выглядят и звучат так, будто они рекомендуют платформу. Современная технология позволяет синхронизировать губы существующего видео с новым текстом на уровне, который очень трудно отличить без профессиональных инструментов. Они закупают рекламные площади на легитимных платформах. Тот факт, что реклама появляется на известном сайте, придает ей дополнительный «знак качества» надежности в глазах пользователя.

Второй этап: поддельный новостной сайт

Тот, кто нажимает на рекламу, не попадает сразу на инвестиционный сайт. Он проходит через «целевую страницу», которая выглядит как длинная журналистская статья. Использование логотипов известных СМИ здесь является обычным делом. Статья написана в журналистском стиле, включает выдуманные цитаты и экономические данные, которые кажутся впечатляющими. Цель состоит в том, чтобы заставить пользователя оставить имя и номер телефона, тем самым превратив его в «лид» (Lead) — контактные данные, имеющие большую ценность для лиц, стоящих за мошенничеством.

Третий этап: контакт-центры (Boiler Rooms)

Эти аферы часто управляются через контакт-центры — офисы, иногда в разных странах мира, где сидят красноречивые представители, чья задача — убедить обратившегося. Они проходят обучение продажам и психологии. Они работают над тем, чтобы выявить уязвимые точки у обратившегося и выстраивают доверительные отношения, иногда в течение недель, только чтобы подвести человека к всё более крупным депозитам.

Правовые аспекты: рассмотрение ответственности при использовании образа знаменитости

В случаях, когда человек обращается за юридической консультацией после того, как стал жертвой мошенничества со знаменитостями, часто возникает вопрос, против каких лиц можно действовать. Поскольку сами мошенники часто действуют под вымышленными личностями и в далеких странах, правовой анализ фокусируется также на изучении ответственности «стражей ворот».

Ответственность рекламных платформ

Вопрос о том, несут ли крупные технологические платформы ответственность за то, что они позволяют вводить в заблуждение рекламе появляться у них, является сложным и развивающимся правовым вопросом. В то время как в некоторых правовых системах существуют широкие защиты для платформ от контента третьих сторон, в Израиле и Европе идет правовая дискуссия вокруг повышенного обязательства проявлять осторожность, которое следует наложить на платформы, получающие активную прибыль от рекламы. Можно рассмотреть аргумент о том, что платформа должна принимать разумные меры, чтобы убедиться, что реклама, использующая образ знаменитости, не является грубым мошенничеством.

Ответственность банков и кредитных компаний

Это существенный момент при рассмотрении правовых возможностей. Банки в Израиле подчиняются регуляторным инструкциям, включая инструкции Банка Израиля, касающиеся управления рисками и обязательств проявлять осторожность в случаях денежных переводов.
Когда клиент просит выполнить необычный денежный перевод по сравнению с его обычными паттернами деятельности, и особенно по направлениям, которые идентифицируются как имеющие высокий риск в финансовой сфере, можно проверить, выполнил ли банк свои обязательства. Задал ли банк необходимые вопросы? Было ли дано соответствующее предупреждение? Был ли проведен достаточно глубокий запрос до выполнения операции?
В рамках правового анализа рассматривается возможность аргументации о халатности со стороны финансовой организации. Тем не менее, суды рассматривают каждый случай индивидуально и придают значительный вес также действиям самого клиента и информации, которую он предоставил банку во время выполнения перевода.

Аспект клеветы и нарушения конфиденциальности (со стороны знаменитости)

Важно отметить, что даже знаменитости, чей образ был использован, страдают от этой деятельности. Их профессиональная репутация используется как инструмент для мошенничества без их ведома. Тот факт, что образ знаменитости появляется в рекламе, не является подтверждением того, что он действительно поддерживает продукт или осведомлен о рекламе.

Как распознать ловушку, прежде чем попасть в нее?

Мошенничества со знаменитостями иногда оставляют следы, которые можно распознать. Знание «предупреждающих знаков» может помочь в предотвращении финансового ущерба.

• Обещания нереалистичных прибылей: Мир инвестиций сопряжен с рисками. Обещания фиксированной ежедневной прибыли или 100% вероятности успеха должны зажигать красную лампочку. Нет алгоритма, гарантирующего абсолютный успех без риска.
• Дефицит времени и срочность: Использование выражений вроде «количество мест ограничено» или «регистрация скоро закрывается» предназначено для того, чтобы спровоцировать поспешное действие, движимое эмоциями, а не рациональным суждением.
• Проверка URL-адреса: Важно проверить адрес сайта в адресной строке. Официальные новостные сайты используют свои узнаваемые домены. Если статья выглядит официально, но адрес — это случайная последовательность символов, это подозрительный признак.
• Послания, подрывающие доверие к системе: Утверждения, будто «банки пытаются скрыть от вас информацию», предназначены для изоляции жертвы от профессиональных факторов, которые могут его предупредить.

Что можно сделать, если перевод уже был выполнен?

В случаях, когда возникает опасение, что был совершен денежный перевод нелегитимному лицу, время является существенным фактором. Ниже приведены шаги, которые можно рассмотреть:

1. Немедленное прекращение коммуникации

Рекомендуется разорвать контакт с обращающимся лицом. Часто, после того как мошенники понимают, что афера раскрыта, они попытаются применить «мошенничество с возвратом» — обращение якобы от имени другого органа, обещающего помочь в возврате денег за дополнительную плату. Важно избегать совершения любых дополнительных платежей.

2. Полная документация

Следует сохранить скриншоты рекламы, сайтов, переписок, номеров телефонов и подтверждений банковских переводов. Эта информация может быть критически важной для любого будущего процесса.

3. Обращение в финансовые организации

Следует как можно скорее сообщить в банк или кредитную компанию о подозрении на мошенничество. В некоторых случаях, и особенно если сообщение сделано очень близко к моменту операции, возможно, удастся остановить переводы, которые еще не были завершены.

4. Подача жалобы

Обращение в полицию и подача официальной жалобы — необходимый шаг, и подтверждение о ее подаче может использовать пострадавший в рамках правовых процедур или обращений в различные инстанции.

5. Получение юридической консультации

Можно обратиться к адвокату, работающему в этой области, чтобы изучить обстоятельства дела. Консультация будет сосредоточена на рассмотрении шансов на возврат средств и проверке действий различных «стражей ворот» в обстоятельствах дела.

Расширенный правовой аспект: обязательство банка проявлять осторожность в цифровую эпоху

В ходе профессиональной работы адвоката, занимающегося этой областью, снова и снова возникает важность обязательства банка проявлять осторожность по отношению к своим клиентам. Это обязательство вытекает из особых отношений между банком и клиентом и включает в себя необходимость действовать для предотвращения ущерба, когда возникает подозрение на необычную деятельность.

В рамках рассмотрения правовых возможностей проверяется «тест красной лампочки». Так, например, если выполняется перевод очень крупной суммы со счета, который характеризуется консервативной деятельностью, на направление с высоким уровнем риска, возникает вопрос, принял ли банк разумные меры предосторожности. Тем не менее, суды могут придать вес степени ответственности самого клиента, особенно если он решил игнорировать явные предупреждения, которые были ему даны.

Правовая область в этом вопросе динамична и развивается в соответствии с технологическими изменениями. Стандарт, ожидаемый от финансовых организаций и технологических компаний, может измениться по мере того, как методы действия мошенников становятся более известными в общественном и профессиональном пространстве.

Заключение главы

Мошенничества со знаменитостями сочетают психологическую манипуляцию с передовыми технологическими инструментами. Они являются напоминанием о том, что в цифровом мире требуется повышенная осторожность и что известные фигуры могут быть использованы в качестве инструмента враждебными элементами без их ведома.

Самая эффективная защита — это сохранение здорового скептицизма по отношению к предложениям, гарантирующим исключительную доходность, особенно когда они сопровождаются использованием имен общественных деятелей без официального и проверенного источника.