עודכן: 12.7.2026
בנקאות

תביעה נגד בנק בגין הונאה

1 דק׳ קריאהעודכן: 12 ביולי 2026עו״ד ונוטריון ציון בהלול

מרכז התוכן הראשי בנושא זה

הונאות בנקים ופריצת חשבונות

תקציר מהיר (TL;DR)

בנקים חבים חובת אחריות למנוע הונאות ולהגן על לקוחותיהם. כאשר הבנק לא נקט אמצעי אבטחה מספקים, לא זיהה פעולות חריגות או לא הזהיר את הלקוח, ניתן לתבוע אותו בגין רשלנות.

נקודות מפתח

אחריות בנק בגין אי-מניעת הונאה חובת אבטחה וזיהוי פעולות חריגות פסיקה ענפה המחייבת בנקים אפשרות להשבת כספים מלאה

תביעה נגד בנק בגין הונאה – אחריות בנקאית

בנקים חבים חובת אחריות למנוע הונאות ולהגן על לקוחותיהם. כאשר הבנק לא נקט אמצעי אבטחה מספקים, לא זיהה פעולות חריגות או לא הזהיר את הלקוח, ניתן לתבוע אותו בגין רשלנות.

מקרים המקימים אחריות בנק

  • אי-זיהוי פעולות חריגות — העברה חריגה שלא זוהתה
  • אי-הזהרת לקוח — חשד שלא דווח ללקוח
  • אבטחה לקויה — אמצעי אבטחה לא מספקים
  • אי-בדיקת זהות — פעולה שבוצעה ללא אימות
  • אישור העברה חריגה — העברה גדולה ללא בדיקה
  • אי-הקפאת חשבון — למרות חשד להונאה

פסיקה

בתי המשפט בישראל פסקו פיצויים נגד בנקים במקרים רבים של הונאה, כאשר הבנק לא עמד בחובת הזהירות. הפסיקה קובעת כי הבנק חב חובת אבטחה וזהירות כלפי לקוחותיו, ואי-עמידה בחובה זו מקימה אחריות בנזיקין.

חוקים רלוונטיים

  • חוק הבנקאות (שירות ללקוח)
  • חוק השיקים ללא כיסוי
  • פקודת הנזיקין — רשלנות
  • הוראות בנק ישראל בדבר אבטחת מידע

מתי יש עילת תביעה?

עילת תביעה בגין תביעה נגד בנק בגין הונאה קמה כאשר ניתן להוכיח כי נגרם לכם נזק כספי עקב מרמה, מצג שווא, רשלנות או הפרת חובה חוקית של גורם כלשהו. עילות נפוצות כוללות:

  • עבירה פלילית של קבלת דבר במרמה (סעיף 415 לחוק העונשין)
  • עוולת הונאה ומצג שווא בנזיקין
  • הפרת חוזה ואי-קיום עסקה
  • רשלנות של בנק או חברת אשראי במניעת ההונאה
  • הפרת חובות חוקיות לפי חוק הגנת הצרכן

מי עשוי להיות אחראי?

✔ הבנק✔ חברת אשראי✔ חברת תקשורת

אילו ראיות לשמור?

פירוט תנועות בחשבון הבנק
תכתובות עם הבנק (כולל פניות)
צילומי מסך של הודעות ההונאה
אישורי העברה וקבלות
דו"ח תלונה במשטרה
רישום פניות לבנק (מועד, נציג, תוכן)
מסמכים המעידים על חריגות שלא זוהו

מה עושים מיד?

עצרו כל העברה נוספת

אל תעבירו כספים נוספים ואל תמסרו פרטים נוספים לגורם החשוד.

פנו מיד לבנק / חברת אשראי

דווחו על ההונאה ובקשו להקפיא חשבון או לבטל חיובים לא מורשים.

תעדו הכל

שמרו צילומי מסך, הודעות, חשבוניות, אישורי העברה וכל מסמך רלוונטי.

הגשת תלונה במשטרה

מומלץ להגיש תלונה במשטרה על עבירת המרמה בהקדם האפשרי.

פנו לעורך דין מומחה

התייעצו עם עו"ד הונאות לבדיקת זכאות והליכים משפטיים להשבת כספים.

נפגעתם מתביעה נגד בנק בגין הונאה?

מלאו את הפרטים ונבדוק את זכאותכם ללא עלות

סודיות מלאה ללא התחייבות ייעוץ ראשוני חינם

הליך משפטי אפשרי

1

ייעוץ ראשוני

פגישת ייעוץ ללא עלות – נבחן את המקרה, נאסוף עובדות ונעריך את סיכויי ההשבה.

2

בדיקת אחריות גורמים

נבחן את אחריות הבנק, חברת האשראי, העסק או כל גורם אחר שעשוי להיות אחראי לנזק.

3

דרישה לפני תביעה

הגשת דרישה רשמית לגורם האחראי – בנק, עסק או חברת אשראי – עם איום בהליכים משפטיים.

4

עיקולים וצווי מניעה

במקרה הצורך – בקשה לעיקול חשבונות ונכסים של העוקץ, וצווי מניעה מיידיים.

5

הגשת תביעה

הגשת תביעה אזרחית בבית משפט או בתביעות קטנות, להשבת כספים ופיצוי על נזקים.

6

השבת כספים

מימוש פסק הדין או הסדר – קבלת הכספים בחזרה והעברתם ללקוח.

שאלות נפוצות

עו"ד ונוטריון ציון בהלול
מחבר ומומחה משפטי

עו"ד ונוטריון ציון בהלול

מומחה לייצוג נפגעי הונאות, תרמיות, עוקצים והשבת כספים. בעל ניסיון מקצועי רב וטיפול בתיקים רבים בתחום.

צרו קשר עכשיו

בדיקת זכאות חינם · ללא התחייבות · סודיות מלאה

סודיות מלאה ללא התחייבות ייעוץ ראשוני חינם