אחריות בנק מסד במקרי הונאה
בנק מסד הוא בנק קטן בעל אופי ייחודי המשרת בעיקר עובדי מדינה וגופים ציבוריים. חשוב לציין כי מדובר בבנק קטן בעל נוכחות מצומצמת יחסית בשוק. הבנק פועל בפיקוח המפקח על הבנקים בבנק ישראל. במקרה של חשד להונאה, חשוב לפנות לבנק מסד באופן מיידי ולדווח על המקרה.
כיצד לדווח לבנק מסד על הונאה
ניתן לפנות למוקד ההונאות של בנק מסד בטלפון 03-5632222 או בקוד 03-5632222 מטלפון נייד. ניתן גם לפנות לסניף ולדווח בכתב. מומלץ לתעד את מועד הפנייה ואת שם הנציג שטיפל בפנייה.
שירותים ואפליקציות של בנק מסד
בנק מסד מציע אפליקציית מסד ושירותי אונליין. חשוב להפעיל אימות דו-שלבי בכל שירותי האונליין של הבנק, ולעדכן מיד את פרטי הקשר בעת שינוי מספר טלפון או כתובת.
הונאות נפוצות המתחזות לבנק מסד
הונאות המתחזות לבנק מסד. חשוב לזכור: בנק מסד לעולם לא יבקש את סיסמתכם, קוד האימות או פרטי כרטיס האשראי בטלפון או בהודעה. כל פנייה כזו היא ככל הנראה ניסיון הונאה.
מסמכים שניתן לדרוש מבנק מסד
בעת טיפול במקרה הונאה, ניתן לדרוש מבנק מסד: פירוט עסקאות חודשי, אישורי העברה, רישום מועדי הדיווח, אישור חסימת חשבון, והעתק התכתובות. מומלץ לדרוש מסמכים אלו בכתב.
