Kapitel 86: Nachrichten und Korrespondenz: Aufbewahrung des Originals

Im vorherigen Kapitel haben wir uns mit der Kunst des Screenshots befasst – jener digitalen ersten Hilfe, die es uns ermöglicht, einen Moment in der Zeit festzuhalten, bevor er verschwindet. Doch wenn der Screenshot das Foto des Tatorts ist, dann sind die Originalnachrichten, die Datenbankdateien und der Rohdatenexport der Korrespondenz die DNA des Rechtsfalls. In einer Welt, in der die Schaltfläche "Delete for Everyone" (Für alle löschen) ein bedeutendes Werkzeug im Arsenal böswilliger Akteure ist, ist die Fähigkeit, das Original zu bewahren, oft der entscheidende Faktor bei der Prüfung der Möglichkeit einer Rückgewinnung von Geldern oder der Wahrung von Ansprüchen.

Im Laufe seiner beruflichen Tätigkeit stieß Rechtsanwalt Zion Behalul auf vielfältige Fälle und zahlreiche Anfragen, die eine ähnliche Tragödie behandeln: Geschädigte, die einen Stapel ausgedruckter Seiten mit Screenshots von geschriebenen Nachrichten vorlegen. Häufig mag die Gegenseite – ob es sich um eine Privatperson oder ein institutionelles Gremium handelt – behaupten, dass die Screenshots bearbeitet oder unvollständig seien. Ohne das "Original" und ohne die Fähigkeit, die Echtheit des Textes zu beweisen, kann die Beweiskraft geschwächt werden. In diesem Kapitel werden wir untersuchen, wie man Korrespondenzen in aussagekräftige Beweismittel verwandelt, die nur schwer zu entkräften sind.

Das folgende Szenario ist ein lehrreiches Beispiel, das auf gängigen Betrugsmustern basiert. Die Charaktere und Ereignisse dienen lediglich der Veranschaulichung.

Dovs Geschichte: Wenn Worte in der Cloud verblassen

Dov, ein pensionierter Maschinenbauingenieur, war ein Mann der Ordnung und Präzision. Als er in einer Messaging-App eine Nachricht von einer Frau erhielt, die sich als Anlageberaterin in einer renommierten Firma ausgab, ließ er sich nicht vorschnell überzeugen. Er überprüfte ihr Profil, sah professionelle Fotos und erhielt von ihr Links zu Webseiten, die vollkommen legitim aussahen. Über einen gewissen Zeitraum baute sich eine Beziehung auf, die auf beruflichem Vertrauen basierte. Sie schickte ihm Grafiken, Screenshots von Gewinnen und beruhigende Sprachnachrichten.

"Dov", schrieb sie ihm eines Tages, "die Investitionsmöglichkeit schließt in einer Stunde. Wenn Sie den Betrag jetzt überweisen, können wir Ihr Portfolio signifikant vergrößern. Ich habe Ihnen die Überweisungsdaten geschickt."

Dov, der in den letzten Monaten sah, wie sich "Gewinne" virtuell auf dem ihm angezeigten Konto anhäuften, führte die Überweisung aus. Er machte einen Screenshot der Überweisungsbestätigung und sandte ihn ihr. Sie antwortete herzlich: "Erhalten. Sie sind auf dem besten Weg zur finanziellen Unabhängigkeit."

Zwei Tage später versuchte Dov, die App zu öffnen, um eine Frage zu stellen. Er stellte fest, dass das Chatfenster leer war. Die gesamte Gesprächshistorie war spurlos verschwunden. Dov fühlte sich hilflos. Er machte einen Screenshot des leeren Fensters, konnte jedoch die Versprechen jener Person nur schwer beweisen.

In diesem Szenario, wenn eine Rechtsberatung in Anspruch genommen wird, stellt sich die strukturelle Schwierigkeit in der digitalen Ära: Die Information ist flüchtig und kann per Knopfdruck der Gegenseite gelöscht werden. In diesem Kapitel lernen wir, wie man handeln kann, um eine solche Situation zu verhindern, und welche Optionen denjenigen zur Verfügung stehen, die in eine ähnliche Lage geraten sind.

Warum ist ein Screenshot nicht ausreichend? Grenzen sekundärer Beweismittel

Um zu verstehen, warum die Sicherung des "Originals" wichtig ist, muss ein wesentlicher Rechtsgrundsatz bekannt sein: Je näher ein Beweismittel an seinem technologischen Ursprung liegt, desto höher ist sein Gewicht in einer rechtlichen Prüfung.

Ein Screenshot gilt als Beweismittel, dessen Authentizität angezweifelt werden kann, da es heute technologische Werkzeuge gibt, mit denen Screenshots von Gesprächen erstellt werden können, die nie stattgefunden haben. Daher können bei einer professionellen Prüfung des Falles Einwände gegen die Zulässigkeit oder das Gewicht eines Screenshots ohne zusätzliche Absicherung erhoben werden.

Die Sicherung des "Originals" bedeutet die Sicherung der digitalen Datei selbst, einschließlich ihrer Metadaten – Daten, die zeigen, wann die Datei erstellt wurde, von welchem Gerät und ob sie verändert wurde. Wenn man einen gesamten Chat als Textdatei oder als Sicherungsdatei exportiert, bewahrt man eine stärkere Beweiskette als bei einem einzelnen Screenshot.

Das Risiko des Fernlöschens

In vielen Fällen von böswilligem Handeln löscht die Gegenseite die Historie, sobald sie vermutet, dass die andere Partei misstrauisch geworden ist. Ohne eine Sicherung des Originals in Echtzeit kann das Beweismittel verschwinden.

Der praktische Leitfaden: Wie man das Original richtig sichert

Der Vorgang der Sicherung des Originals sollte so früh wie möglich erfolgen. Hier sind Schritte, die unternommen werden können:

WhatsApp: Chat-Export (Export Chat)

In WhatsApp gibt es eine integrierte Funktion zum "Chat-Export". Sie erstellt eine Textdatei, die die Nachrichten inklusive Datum und Uhrzeit enthält, und ermöglicht es, die Mediendateien (Bilder, Sprachnachrichten) aus dem Gespräch anzuhängen.

Wie macht man das? Rufen Sie das Gespräch auf > klicken Sie auf den Namen des Kontakts > scrollen Sie zu "Chat exportieren" > wählen Sie "Medien hinzufügen". Die Datei muss an einem sicheren Ort gespeichert werden. Diese Datei stellt eine lückenlose Dokumentation dar und stärkt die Glaubwürdigkeit des Beweismittels.

Telegram: Verwaltung der Historie

In Telegram, wo Gespräche für beide Seiten gelöscht werden können, kann die Desktop-Version verwendet werden, um eine "Export Chat History" durchzuführen. Falls der Verdacht auf ungebührliches Verhalten aufkommt, empfiehlt es sich, zeitnah einen vollständigen Export der Historie und der Dateien durchzuführen.

E-Mail: Speichern der Originaldatei (EML/MSG)

Das Ausdrucken von E-Mails als PDF enthält manchmal nicht die technischen Daten, die den Verlauf der E-Mail auf den Servern zeigen. Um ein vollständiges digitales Beweismittel zu wahren, empfiehlt es sich, die Option "Speichern unter" zu verwenden und die E-Mail im EML- oder MSG-Format zu sichern.

Rechtliche Aspekte: Zulässigkeit versus Gewicht

Im Rechtssystem besteht ein Unterschied zwischen der "Zulässigkeit" eines Beweismittels und dem "Gewicht", das ihm beigemessen wird. Gemäß dem Computergesetz und der Beweisverordnung muss, damit ein digitales Beweismittel ein erhebliches Gewicht erhält, die Zuverlässigkeit des Geräts, die Zuverlässigkeit der Ausgabe und die Beweiskette geprüft werden.

Wenn das Original in seinem ursprünglichen Format gespeichert wird, stärkt dies die Fähigkeit, die Kontinuität der Dinge zu beweisen. Wenn eine Partei in einem Verfahren behauptet, dass Dinge nie geschrieben wurden, kann die Vorlage eines vollständigen Exports inklusive Metadaten diese Behauptung entkräften. Andererseits kann ein einzelner Screenshot anfällig für Behauptungen über Fälschungen sein, was die Beweislast möglicherweise auf den Einreicher des Beweismittels zurückverlagern könnte.

Verantwortung von Finanzinstituten im Licht der Dokumentation

In Fällen von Streitigkeiten mit Banken oder Kreditkartenherausgebern bezüglich Überweisungen wird manchmal die Frage der Fahrlässigkeit geprüft. Die Sicherung des Originals der Korrespondenzen ermöglicht es, die Täuschung darzustellen, die auf den Kunden ausgeübt wurde. Eine vollständige Dokumentation kann zeigen, wie Techniken unlauterer Beeinflussung oder Identitätsdiebstahls verwendet wurden, und dadurch bei der Prüfung der Verantwortung der beteiligten Parteien helfen. Die Dokumentation zeigt das vollständige Bild des Sachverhalts.

Fallanalyse: Die Bedeutung der Dokumentation

In einem lehrreichen Szenario, das auf dem Fall von Dov basiert, lässt sich sehen, wie eine frühzeitige Maßnahme der Dokumentation helfen kann. Wenn beispielsweise in einem frühen Stadium des Kontakts ein "Chat-Export" durchgeführt wurde, könnten darin Nachrichten oder Aufzeichnungen enthalten sein, die den Kunden anweisen, wie er gegenüber den Sicherheitsmechanismen der Bank zu agieren hat.

Im Rahmen der Prüfung rechtlicher Möglichkeiten in ähnlichen Fällen zeigt sich, dass die Vorlage der vollständigen Korrespondenzsequenz, einschließlich der Originaldateien und Aufzeichnungen, zur Klärung der Wahrheit und zur Prüfung der Frage beitragen kann, ob der Kunde unter Täuschung gehandelt hat. Eine rechtliche Analyse solcher Fälle lehrt, dass die Vorlage hochwertiger digitaler Beweismittel zu einem Vergleich oder zur Rückerstattung von Geldern führen kann, je nach den spezifischen Umständen des jeweiligen Einzelfalls.

Technologie im Dienste der Beweise: Sollte man Wiederherstellungssoftware verwenden?

In Fällen, in denen Nachrichten bereits gelöscht wurden, kann man sich manchmal der "digitalen Forensik" bedienen, um die Informationen aus dem Gerätespeicher wiederherzustellen. Falls der Verdacht auf Betrug besteht und Nachrichten gelöscht wurden, empfiehlt es sich, die Nutzung des Geräts sofort einzustellen, es in den Flugmodus zu versetzen, um das Überschreiben von Daten zu verhindern, und sich an einen Experten auf diesem Gebiet zu wenden.

Warnsignale bei der Korrespondenzführung

• Beharren auf einen Wechsel zu einer bestimmten Plattform: Eine Forderung, zu einer App zu wechseln, in der Nachrichten leicht gelöscht werden können, sollte Verdacht erregen.
• Verwendung verschwindender Nachrichten: Die Aktivierung einer Funktion für Nachrichten, die automatisch gelöscht werden, bei der Führung einer geschäftlichen Verbindung ist ein Warnsignal.
• Selektives Löschen von Nachrichten: Identifizierung des nachträglichen Löschens bestimmter Nachrichten durch die Gegenseite.

Was kann man tun? (Checkliste zur Dokumentation)

1. Vermeidung einer frühen Konfrontation: Vor einer Konfrontation mit der verdächtigen Partei empfiehlt es sich, sicherzustellen, dass die Beweise dokumentiert sind.
2. Durchführung eines vollständigen Exports: Nutzung der integrierten Funktionen der Apps zum Export der Gesprächshistorie inklusive Medien.
3. Sichere Sicherung: Speicherung der exportierten Dateien an separaten und sicheren Speicherorten.
4. Speichern von E-Mails im Originalformat: Bevorzugung des EML-Formats gegenüber einem normalen Ausdruck.
5. Dokumentation von Landingpages: Verwendung von Werkzeugen zur Sicherung von Schnappschüssen von Webseiten.

Rechtlicher Aspekt: Die Lektion aus der Rechtsprechung

Bei einer allgemeinen Analyse der rechtlichen Möglichkeiten und der Durchsicht der Trends vor Gericht ist eine zunehmende Forderung nach der Darstellung des vollständigen "Zusammenhangs der Dinge" und nicht nur nach teilweisen Screenshots erkennbar. Die Einreichung des Originals vermittelt Glaubwürdigkeit und ermöglicht eine transparente Prüfung der Fakten. In einer Welt, in der Betrug manchmal auf der Verzerrung der Realität basiert, ist die ursprüngliche Dokumentation ein bedeutendes Werkzeug. Die Erfolgsaussichten bei der Führung eines Verfahrens hängen in großem Maße von der Qualität der Beweise und den Umständen des Falles ab.