MAX

אחריות MAX במקרי הונאות אשראי

MAX היא נוסדה כלאומי קארד, אחת משלוש חברות האשראי הגדולות בישראל. בעבר הוחזקה על ידי בנק לאומי, כיום חברה עצמאית. MAX היא המנפיקה בישראל של כרטיסי אמריקן אקספרס ודיינרס. במקרה של חשד להונאה בכרטיס האשראי, חשוב לפנות לMAX באופן מיידי ולדווח על המקרה.

כיצד לדווח לMAX על הונאה

ניתן לפנות למוקד ההונאות של MAX בטלפון 03-5602500 או בקוד *2500. חשוב לדרוש ביטול מיידי של הכרטיס וסגירת חיובים זדוניים. יש לתעד את מועד הדיווח ואת מספר הפנייה.

כרטיסים ושירותים של MAX

MAX מנפיקה כרטיסים מסוג: MAX, ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס, דיינרס. חשוב להפעיל הודעות SMS על כל עסקה, ולעדכן מיד את פרטי הקשר בעת שינוי מספר טלפון.

הונאות נפוצות

פישינג המתחזה לMAX, חיובים זדוניים, גניבת פרטי כרטיס, העתקת כרטיס, עסקאות ללא אישור הלקוח, והונאות דמי מנוי. חשוב לזכור: MAX לעולם לא תבקש את קוד האבטחה (CVV) או הקוד הסודי בטלפון או בהודעה.

מסמכים שניתן לדרוש מMAX

פירוט חיובים חודשי, אישורי עסקה, רישום מועדי הדיווח, אישור ביטול כרטיס, אישור חסימת חיובים, והעתק התכתובות.